Expédition et retours

Livraison

• Livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 $
• Tarif standard fixe de 5 $
• Options de livraison locale disponibles dans la région de Montréal
• Options de ramassage local disponibles

Les livraisons sont effectuées via les services de Postes Canada. Les délais de livraison réguliers s'appliquent.

Vous pouvez vous attendre à une période de 2 à 10 jours à compter de l'expédition avant de recevoir vos articles. Cependant, prévoyez un délai plus long pour une livraison en dehors des centres urbains ou dans les régions éloignées. Pour plus d'informations sur la livraison et le processus de votre commande, visitez postescanada.ca.

Pour les articles en rupture de stock ou les commandes sur mesure, veuillez prévoir de 15 à 21 jours ouvrables pour recevoir votre commande.

Remboursements et échanges

Notez que :

• Les articles peuvent être retournés dans les 10 jours suivant la réception.
• Une étiquette de retour sera émise ;
• Les articles retournés ne doivent pas avoir été utilisés ou portés, sinon nous vous les renverrons ;
• Pour des raisons d'hygiène, les bijoux ne peuvent être ni retournés ni échangés ;
• Effy Style n'est pas responsable des dommages et pertes pouvant survenir pendant le processus de livraison.

Processus de retour :

• Retournez l'article dans les 10 jours suivant la réception de votre commande :
• Avant de nous le renvoyer, veuillez nous en informer par courriel à : service@effystyle.com ;
• Nous vous enverrons une étiquette de retour ;
• Nous examinerons le produit et vous ferons savoir si la demande de remboursement ou d'échange est acceptée ;
• Vous recevrez un certificat-cadeau de la même valeur que l'article retourné ou le remboursement total ;
• Vous ne recevrez votre certificat-cadeau ou le remboursement que si vous suivez ces étapes à la lettre.